По сообщениям пресс-служба МЧС РФ по РТ, выехавшие на место происшествия пожарные ПСЧ №2 выяснили, что горят электрощиты со второго по четвертый этаж. Из окон на первом этаже шел густой дым, а с четвертого и пятого этажей люди просили о помощи. самостоятельно на улицу выбрались 15 жителей подъезда.
Через 6 минут после получения информации о пожаре, огонь был локализован, еще через две– потушен. По автоматическому коленчатому подъёмнику из окна четвертого этажа были спасены два ребенка и взрослый. В масках спасаемого по лестницам подъезда были выведены ещё трое взрослых и ребенок. С подозрением на отравление угарным газом одна из спасенных была госпитализирована в казанскую клиническую больницу №7.
